El Órgano Interno de Control (OIC) de ProMéxico es una Unidad Administrativa dependiente de la Secretaría de la Función Publica Federal, encargada de ejecutar el sistema de control y evaluación gubernamental, respecto de la función que realizan los servidores públicos en ProMéxico.

La estructura básica de los OIC cuenta con: un Titular del Órgano Interno de Control, un Titular de Responsabilidades y Quejas, un Titular de Auditoría de Evaluación, Control y Apoyo al Buen Gobierno y un Titular de Auditoría Interna.

La finalidad de la función del OIC es prevenir, corregir y en su caso sancionar cualquier deficiencia en la prestación del Servicio Público que presta ProMéxico a la población, para de esa manera lograr un debido ejercicio de la Función Publica, apegado a los principios de Legalidad, Honestidad, Transparencia, Rendición de Cuentas y Combate a la Corrupción que rigen a toda la Administración Pública Federal.

Así mismo, y como parte medular de la promoción de la Cultura de Atención y Participación ciudadana, el OIC es también responsable de atender las sugerencias enviadas por la ciudadanía, con fines de mejora en el servicio público prestado, así como de dar trámite a los reconocimientos que el ciudadano quiera hacer, respecto de un Funcionario Público, por merito en el Servicio.

A fin de cumplir con lo anterior, ponemos a tu disposición los siguientes formatos e información:

Queja o denuncia contra servidor público
Si deseas manifestar alguna irregularidad que detectaste por parte de un servidor público de ProMéxico, en la que se afectó a tu persona, tus derechos o a otras personas o sus derechos, entonces llena este formato de queja o denuncia contra servidor público.

Queja, sugerencia y solicitud de servicio
Si quieres compartir tus propuestas para corregir, agilizar y mejorar la calidad de los servicios públicos de ProMéxico pedir la intervención de una autoridad gubernamental, para la prestación o ampliación en la cobertura y atención de un servicio, entonces llena este formato de queja, sugerencia y solicitud de servicio.

Reconocimiento
Si deseas distinguir la labor de un servidor público de ProMéxico por la excelente atención brindada o la calidad del servicio, entonces llena este formato de reconocimiento.